Collectnoir versteht sich als Online-Atelier für ausgewählte Kunstwerke, Designobjekte, Bücher und Unikate – viele davon entstehen in enger Zusammenarbeit mit Künstler:innen und werden direkt aus Ateliers oder Partnerwerkstätten versendet.

Die Darstellung auf unserer Website dient der Inspiration und Information und ist nicht als verbindliches Verkaufsangebot zu verstehen.
Leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Oberfläche sind möglich – sie erzählen von handwerklichen Prozessen, Materialien mit Charakter und der Einzigartigkeit jedes Stücks.
Unsere Bilder zeigen nicht sterile Perfektion, sondern die Stimmung und Seele eines Objekts.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Sie erhalten zunächst eine automatische Eingangsbestätigung.
Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere separate Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.

So wie Sie Ihre Sammlerstücke mit Sorgfalt und Bedeutung wählen,
gehen auch wir achtsam mit dem Versand um – im Einklang mit unseren Werten.

Wann immer möglich, arbeiten wir mit lokalen Versandpartnern oder Direktversendern zusammen,
um unnötige Transportwege zu vermeiden und Verpackungsmüll zu reduzieren.
Jede Bestellung wird mit Bedacht vorbereitet – sorgfältig, nachhaltig, verantwortungsvoll.

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und richten sich nach Zielort und Art der Bestellung.

Internationale Bestellungen können lokalen Zöllen, Steuern oder Importgebühren unterliegen –
diese sind vom Empfänger zu tragen.

Da unsere Werke aus verschiedenen Ateliers und Standorten versendet werden,
kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen.
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend
und erstatten selbstverständlich den vollständigen Betrag zurück.

Da jedes Stück mit Sorgfalt ausgewählt und oft direkt aus dem Atelier der Künstler:innen oder unserer Partner versendet wird, können wir allgemeine Rückgaben leider nicht anbieten.

Wir bitten um bewusst getroffene Kaufentscheidungen –
bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Rückgaben sind ausschließlich im Falle von Beschädigungen oder Mängeln möglich.
Sollte Ihr Stück beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter contact@collectnoir.com
und fügen Sie Fotos sowie eine kurze Beschreibung des Schadens bei. Wir kümmern uns zeitnah um eine Lösung – sei es Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungs- und Rückgaberichtlinien.

Unsere Haftung ist auf den Wert des gekauften Produkts beschränkt. Wir übernehmen keine Verantwortung für leichte Fahrlässigkeit oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Lieferverzögerungen oder Zollabwicklungen.

Wir verstehen Collectnoir nicht als klassischen Shop, sondern als Atelier für bewussten Austausch.

Wenn Sie Fragen zur Rahmung, zum Verschenken oder zu einer individuellen Anfrage haben, schreiben Sie uns gerne.
Wir antworten persönlich und mit Sorgfalt.

Einkäufe in unserem Atelier sind für Kunden ab 18 Jahren bestimmt.